241W191399 Selbstsicher im Konflikt: professioneller Umgang mit persönlichen Angriffen
| Status |  Kurs ausgefallen |
| Beginn | Mi., 03.04.2024, - Uhr |
| Kursgebühr | 230,00 € |
| Dauer | 3 Termine |
| Kursleitung |
Michael Neutert
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Im hektischen Arbeitsalltag passiert es schnell: Der Umgangston wird schroffer, die Hemmschwelle sinkt. Ob zwischen Arbeitgeber*in und Arbeitnehmer*in, in der Zusammenarbeit mit Kolleg*innen oder im Kontakt mit Kund*innen – die Gründe dafür sind vielfältig. Vielleicht liegt es an unterschiedlichen Rollenverständnissen, überzogenen Erwartungen an Ihre Dienstleistung oder Ihr Verhalten, Egoismus oder schlichtweg dem alltäglichen Stress.Wenn Sie sich persönlich angegriffen fühlen, spielt es keine Rolle, wer sie angrifft ist oder warum es passiert. Viel wichtiger ist, wie Sie auf den empfundenen Angriff reagieren. Die Lösung liegt in der angemessenen Reaktion - die entsprechenden Strategien lernen Sie in diesem Kursangebot. Gemeinsam schauen wir darauf, wie man angemessen auf Vorwürfe und verbale Angriffe reagieren kann, das eigene Selbstwertgefühl stärkt und sich selbstbewusst behaupten kann.
Weitere Informationen zum Kursangebot:
Bei diesem Kurs handelt sich um einen Bildungsurlaub nach dem Arbeitnehmerweiterbildungsgesetz NRW (AWbG). Bitte beachten Sie, dass der Antrag auf einen Bildungsurlaub Ihrem Arbeitgeber mindestens 6 Wochen vor Beginn des Seminars vorliegen muss.Die erforderlichen Unterlagen dafür lassen wir Ihnen nach der Anmeldung bzw. Beratung zukommen. Weitere Informationen zu Einzelheiten und Fragen sowie Regelungen in anderen Bundesländern finden Sie unter www.bildungsurlaub.de.
Selbstverständlich können Sie an den Seminaren auch teilnehmen, wenn Sie keinen Bildungsurlaub in Anspruch nehmen.
Für diesen Kurs sind keine Termine vorhanden.
Kurs teilen:
Bildungsurlaub - eigentlich Arbeitnehmer*innenweiterbildung - setzt die Idee des lebenslangen Lernens für Angestellte und Arbeiter*innen praktisch um. Drei bis fünf Tage jährlich können diese während ihrer Arbeitszeit an bestimmten Seminaren teilnehmen. Das ermöglicht Berufstätigen, ihre Qualifikationen regelmäßig aufzufrischen und am politischen und gesellschaftlichen Leben teilzunehmen.
Das Arbeitnehmer*innenweiterbildungsgesetz NRW (AWbG) regelt Umfang, Inhalte und Anspruch des Bildungsurlaubs für Nordrhein-Westfalen http://www.bildungsurlaub.de/nrw-info). Über alle Einzelfragen für Nordrhein-Westfalen und über die Regelungen in anderen Bundesländern informieren Sie sich am besten im Internet unter http://www.bildungsurlaub.de, hier finden Sie das deutschlandweite Angebot. Bundesbeamt*innen können übrigens bei ihrer Dienststellenleitung Sonderurlaub für die Teilnahme an beruflichen Aus- und Fortbildungsveranstaltungen beantragen. Bitte beachten Sie die Sechs-Wochen-Antragsfrist für die Genehmigung durch Ihren Betrieb. Sobald Sie sich bei uns (online) angemeldet haben, erhalten Sie von uns per E-Mail die Antragsunterlagen, die Sie komfortabel an Ihre*n Arbeitgeber*in weiterleiten können. Sollte dieser Antrag abgelehnt werden, können Sie kostenlos (innerhalb einer Frist, die Ihnen der Fachbereich i.d.R. direkt nach der Anmeldung mitteilt) per E-Mail stornieren.
Bildungsurlaube bieten wir in den Fachbereichen Berufliche Bildung IT & Digitales, Gesundheitsbildung, Fremdsprachen und Kulturelle Bildung an. Selbstverständlich können Sie an den Seminaren auch teilnehmen, wenn Sie keinen Bildungsurlaubsantrag stellen wollen oder können.